ثبت و رسیدگی به شکایات شما - ارجان مارکت

رسیدگی به شکایات در ارجان مارکت

در ارجان مارکت، ما برای شنیدن صدای شما و رسیدگی به هرگونه شکایت یا مسئله‌ای که ممکن است با آن روبرو شوید، اهمیت ویژه‌ای قائل هستیم. هدف ما تبدیل هرگونه تجربه نامطلوب به فرصتی برای بهبود و جلب رضایت شماست.

نحوه ثبت و پیگیری شکایات:

شما می‌توانید از روش‌های زیر برای ثبت یا پیگیری شکایت خود استفاده کنید:

ایمیل: ارسال درخواست به آدرس info@arjanmarket.ir
تلفن: تماس با شماره 06152734385
پیامک: ارسال پیام به شماره 09190856008

اطمینان داشته باشید که تمامی موارد دریافتی با دقت بررسی شده و در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهد شد.

بازخوردها

سید مجتبی حسینی
پنجشنبه 20 شهریور 1404 - 02:43
0 0

سلام وقت بخیر
امروز شارژر فندکی خرید کردم تماس گرفتم ولی خط خاموش بود سایت فعاله یا نه سفارشم ارسال میشه؟
- حسین شیخول
  پنجشنبه 20 شهریور 1404 - 05:38
  1 0
  
  سلام دوست عزیز، امروز تعطیل رسمی بوده و فروشگاه تعطیل میباشد، سایت فعال و فردا (پنج شنبه) سفارشتون ارسال خواهد شد.
  وضعیت سفارشتون از طریق پیام یا قسمت پیگیری سفارش بهتون اطلاع داده خواهد شد. با تشکر
ناصری پیمان
پنجشنبه 7 تیر 1403 - 03:14
0 0

سلام خسته نباشید من اشتباهی یک اسپیکر سفارش دادم بلافاصله تماس گرفتم پیغام گذاشتم که لغو کنن سفارشمو ولی هیچ کس جوابگو نیست لطفاً پیگیری کنید
- حسین شیخول
  شنبه 9 تیر 1403 - 13:30
  0 0
  
  سلام دوست عزیز، سفارش شما همون روز ارسال شده و مساله ای نیست، به محض دریافت بسته آن را عودت بدهید به آدرس ما، و پس از دریافت آن هزینه برای شما عودت داده خواهد شد.
ابوالفضل
پنجشنبه 13 اردیبهشت 1403 - 19:10
0 0

سلام خسته نباشید
ببخشید من یه سفارش دادم دو هفته هم گذشته هنوز بسته به دستم نرسیده حتی کد رهگیری هم ندادین
لطفاً پیگیری کنید ؟؟
- حسین شیخول
  شنبه 15 اردیبهشت 1403 - 13:56
  0 1
  
  سلام جناب محمدی کیا عزیز، سفارشتان یکشنبه 2 اردیبهشت ارسال شد و 8 اردیبهشت تحویل نگهبانی داده شده است، لطفاٌ به نگهبانی خوابگاه سر بزنید.
  کدپیگیری پستی برایتان در قسمت "پیگیری سفارش" سایت ثبت شده و برایتان "پیامک" شده است.
  کدرهگیری پستی: http://tracking.post.ir/?id=372680303400147420000111
سیدشهاب الدین اصولی
چهارشنبه 15 فروردین 1403 - 15:56
0 0

سلام تعداد چهارعددشامپو آتاروس خریداری کردم یکی از آنها برای موی خشک ومعمولی میباشد که متاسفانه برخلاف سه شامپوی دیگر فاقدپلمپ وبسته بندی کارخانه است وهیچ نشانه ای برروی قوطی مبنی بر اینکه جهت استفاده چه نوع موی سری میباشد وجودندارد .
- حسین شیخول
  چهارشنبه 15 فروردین 1403 - 20:45
  0 0
  
  سلام جناب اصولی عزیز، درسته، سفارش شما 4 عدد شامپو بوده که 3 عدد برای موهای چرب (دارای جعبه) و 1 عدد برای موهای خشک و معمولی بوده (بدون جعبه). بروی بسته های اتیکت چسبانده شده است که کدام برای خشک و معمولی و چرب میباشد.
  شامپو ها تفکیک شدن به دو دسته، بدون جعبه برای خشک و معمولی - بهمراه جعبه برای موهای چرب.
فرزاد سیدزاده
جمعه 1 دی 1402 - 19:22
1 0

سلام وقت بخیر
من یه محصول با کد سفارش 6917278713 سفارش دادم عملیات پرداخت رو هم انجام دادم اما محصول هنوز رو حالت تحویل به اداره پست مونده و فک کنم تا الان تحویل ندادن و بعد ۵ روز از پرداخت مبلغ هنوز پیشرفتی حاصل نشده و کد رهگیری هم برای من ارسال نشده که نشان از نرسیدن بسته به دست اداره پست داره
ممنون میشم زودتر پیگیری کنید.
- حسین شیخول
  جمعه 1 دی 1402 - 23:23
  0 0
  
  سلام فرزاد صیدزاده عزیز، سفارش شما 26 آذر بسته بندی و تحویل به اداره پست داده شده و کدرهگیری پستی در قسمت پیگیری سایت / داشبورد حساب شما (قسمت یاداشت) ثبت شده است، کد رهگیری برایتان پیامک میشود.
  آخرین موقعیت بسته شما : پنجشنبه 30 آذر ساعت 14:15 كرمانشاه، تازه آباد، نقطه مبادله تازه آباد

لطفاً برای ارسال بازخورد ابتدا وارد حساب کاربری خود بشوید
اگر تاکنون ثبت نام نکرده اید ، روی این لینک کلیک کنید

ثبت و پیگیری شکایات مشتریان | ارجان مارکت